Zásady ochrany osobných údajov
v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

1. Prevádzkovatel'
Zvolenská mestská plaváreň
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ zodpovedá za spracúvanie osobných údajov v súlade s platnou legislatívou a zabezpečuje ich ochranu pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou.

2. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

• vytvorenie, spracovanie a administrácia rezervácií služieb prostredníctvom kontaktného formulára alebo online rezervačného systému,

• komunikácia so zákazníkmi a odpovedanie na dopyty,

• zlepšovanie funkčnosti webovej stránky a používateľského komfortu prostredníctvom cookies.
   

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Spracúvame len údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne prostredníctvom kontaktného formulára alebo rezervácie:

• meno a priezvisko,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• správa alebo iné údaje, ktoré uvediete v texte formulára.
   

4. Právny základ spracúvania
Spracúvanie osobných údajov prebieha na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (napr. rezervácia služieb),

• čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby so spracúvaním (napr. cookies).
   

5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, najviac 12 mesiacov od ukončenia komunikácie alebo rezervácie, ak osobitné právne predpisy neustanovujú inú lehotu.

6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou:

• poskytovateľov webhostingu, IT služieb a technickej podpory,
  ktorí spracúvajú údaje výlučne na základe pokynov prevádzkovateľa a v súlade s Nariadením GDPR.
   

7. Práva dotknutých osôb
Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom,

• na opravu nepresných alebo neúplných údajov,

• na výmaz („právo byť zabudnutý“),

• na obmedzenie spracúvania,

• na prenosnosť údajov,

• na podanie námietky proti spracúvaniu,

• na odvolanie súhlasu so spracúvaním údajov, ak sa zakladá na súhlase.

Tieto práva si môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára uvedeného na webovej stránke prevádzkovateľa.

8. Používanie cookies
Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie svojho správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku.
Používaním webovej stránky vyjadrujete súhlas s ich používaním. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo ich úplne vypnúť vo svojom webovom prehliadači.

9. Kontakt na prevádzkovatel'a
V prípade otázok alebo uplatnenia práv v oblasti ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailovej adresy uvedenej na webovej stránke.